Caja de Ahorro de los Telefonistas: de proyecto sindical a oscuro negocio

Por Miguel Ángel Lara Sánchez

Hace 20 años surgió la Caja de Ahorro de los Telefonistas (CAT). No como el destello de luz del preclaro e iluminado líder Francisco Hernández Juárez, como apologéticamente se indica en el Informe del Consejo de Administración de la Caja, sino resultado de la presión de los telefonistas y sus delegados por lo menos desde mediados de los años ochenta del siglo anterior para resolver problemas fundamentales como contar con una casa-habitación y para no caer en las garras de la usura de las pequeñas cajas de ahorro que pululan en los centros de trabajo y localidades. Veinte años donde, de iniciar con 15 millones de pesos en 1995, hemos pasado a concentrar una gran cantidad de dinero que rebasa los 11 mil millones de pesos.

Cuánto dinero mueve la Caja

Si en 2013 la CAT operaba con 10,203 millones de pesos, para 2014 ha alcanzado la cantidad de 11,408 millones. Es un crecimiento notable, sólo explicado por la férrea voluntad de aquellos telefonistas que están en condiciones de ahorrar un dinerito, pero principalmente motivado por la necesidad… de pedir prestado, porque el salario cada vez alcanza para menos. A fines del año anterior nos informan que la Caja ya había alcanzado a tener 55,808 socios, de los cuales 36,505 están endeudados. Más del 65% de los socios tiene que pedir prestado para salir al paso de sus necesidades. ¿En qué se endeuda? El 84.26% en préstamos en efectivo y créditos para auto, y tan sólo el 15.34% en créditos para vivienda. En otras palabras, para completar los gastos más vitales, porque a medida que pasa el tiempo nuestro ingreso alcanza para menos.

CUADRO 1. APLICACIÓN DE LOS RECURSOS TOTALES (Millones de pesos)
CONCEPTO	2013	2014
RECURSOS TOTALES	10,203	11,408
EN INVERSIONES EN VALORES	3,880	3,834
EN CREDITOS	6,271	7,538
SUMA	10,151	11,372
% DE LOS RECURSOS TOTALES	99.49%	99.69%
RENDIMIENTO DE LAS INVERSIONES EN VALORES		107
FUENTE: Construido con datos de: CAT. Informe Anual 2014. México.

Pero el mundo financiero de la Caja de Ahorro es otro. El empobrecimiento gradual de los telefonistas contrasta con el enriquecimiento de las arcas de la Caja. No cualquiera maneja 11 mil millones de pesos. Sólo una familia que se ha enquistado como un cáncer tanto en el Sindicato de Telefonistas como en la Caja de Ahorro. Pero de eso hablaremos más adelante.

CUADRO 2. DISTRIBUCIÓN DEL CRÉDITO (Millones de pesos)
CONCEPTO	2013	2014	% CON RESPECTO AL TOTAL (2014)
TOTAL	6,296.8	7,538.2	100
CRÉDITOS DE CONSUMO (EFECTIVO Y PRENDARIOS)	5,082.8	6,351.3	84.26
HIPOTECARIOS	1,188.4	1,156	15.34
CARTERA VENCIDA	25.6	30.9	0.40
FUENTE: Construido con datos de: CAT. Informe Anual 2014. México.

Los rendimientos

En un año (todo 2014), aumentaron los ingresos de la Caja en la fabulosa cantidad de 1,204 millones de pesos, para sumar un ingreso total de 11,408 millones. Descontando lo que hay invertido en inmuebles, licencias, etc., el año pasado lo que se prestó más los intereses que genera lo que se tiene depositado en los bancos, produjo un rendimiento de 1,150 millones de pesos, pero a esto hay que descontarle los intereses pagados a los ahorradores, que sumaron la cantidad de 565 millones de pesos. Por lo tanto, nos queda una ganancia (llamada margen financiero) de 585 millones de pesos.

¿Cómo se maneja este excedente?

Los funcionarios de la Caja, entre ellos el gerente, la contralora y el Consejo de Administración, deducen de estos 585 millones una cantidad para prevención de riesgos (cartera vencida), así como otra gran cantidad para el pago de los gastos de administración y de promoción, quedando un remanente de 302 millones 184 mil pesos (ver cuadro 3).

CUADRO 3. APLICACIÓN DEL REMANENTE (Pesos y porcentajes)
CONCEPTO	2013	% DEL REMANENTE (2013)	2014	% DEL REMANENTE (2014)
REMANENTE	290,866,116.72		302,183,995.11
INCREMENTO FONDO DE RESERVA (10%)	29,086,611.67	10.00	30,218,399.51	10.00
AYUDA DESASTRES NATURALES	2,166,000.00	0.74	6,392,500.00	2.12
AYUDA GASTOS FUNERARIOS	4,990,000.00	1.72	18,560,000.00	6.14
BECAS	34,962,913.44	12.02	37,655,494.00	12.46
EDUCACION COOPERATIVA	2,908,661.17	1.00	3,021,839.00	1.00
SUMA PARCIAL	74,114,186.28	25.48	95,848,233.46	31.72
A CAPITALIZACION DE LA CAJA	215,751,930.00	74.18	206,335,761.65	68.28
FUENTE: Construido con datos de: CAT. Informe Anual 2014 e Informe a la Asamblea de Socios (2015). México.

Pero cabe hacer notar que en 2013 con menos ingresos se tuvo un porcentaje mayor de excedente. En ese año representó el 2.85% de los ingresos totales, pero en 2014 fue sólo del 2.65%. ¿Cómo es posible que con 1,204 millones de pesos más se tuvo un porcentaje menor de rendimientos? Gastando más, por supuesto. Ahora veamos cómo dispusieron de este excedente.

Aplicaron el 10% al Fondo de Reserva, repusieron $392,500.00 de lo que destinaron para Ayuda en Desastres Naturales y le agregaron otros seis millones de pesos; En Gastos Funerarios repusieron 6 millones 560 mil pesos y le agregaron otros 12 millones más. En Becas, sólo repusieron los 37.6 millones gastados y en Educación Cooperativa mandaron el 1% (poco más de 3 millones). En total dispusieron de 95.8 millones y lo restante, 206.3 millones, lo mandaron a capitalización de la Caja. Nuevamente, como sucede cada año, no consideraron nada para repartir entre todos los socios. 

Y tenían un margen muy amplio para repartir algo entre los socios. Veamos:

1.     Pudieron aportar menos del 10% al Fondo de Reserva, porque ya rebasa el mínimo legal requerido.

2.     ¿Para qué agregarle otros 6 millones al fondo de desastres naturales? ¿Y entonces para qué sirven las cuotas sindicales?

3.     De la ayuda para Gastos Funerarios que se pagó, todavía quedaron disponibles 1 millón 440 mil pesos. Si prevén un aumento en los fallecimientos, no era necesario pasar de 8 a 20 millones la cantidad total en el fondo. Es una exageración.

4.     ¿Para qué seguirle metiendo al fondo de educación cooperativa si ni siquiera tienen un plan claramente trazado, si están marchando a ciegas en esto?

5.     Si sigue habiendo una gran cantidad de dinero ahorrado que no alcanza a prestarse (¡casi 4 mil millones de pesos!)  y que se tiene que guardar en cuentas bancarias produciendo poco interés, ¿para qué mandar todo el sobrante del remanente a capitalización? ¿Les parece poco tener miles de millones de pesos inmovilizados y aumentarle todavía más?

Si tan solo este sobrante se repartiera entre todos, tocaría de a $3,697.24 por cada socio. Pero ya no digamos todo el sobrante, sino al menos que repartieran la mitad, nos hubieran tocado $1,848.62 a cada uno, y eso sin contar lo que se pudiera incrementar con los ahorros de los cuatro primeros puntos señalados.

Pero no. Francisco Hernández y sus allegados en la CAT se empecinan en no dar ni un centavo parejo. Prefieren hacer rifas que sólo benefician a unos cuantos (¡quién quita y Francisco se saca otro premio gordo!) y usar el dinero regalando tablets a los delegados para comprar su voto.

 Falta de transparencia y vacíos de información

Y ya que entramos al punto del manejo de los dineros, cabe mencionar lo siguiente:

Sobre el Fondo de Desastres Naturales. El Informe de la CAT sólo dice que se presentaron solicitudes para dicho fondo, pero no dice cuáles fueron aprobadas. Se entiende que todas se aprobaron y las localidades beneficiadas fueron: Acapulco, Gro., La Paz, B.C., Villahermosa, Tab.; Cd. Nezahualcóyotl, Edo. Mex. y el Área Metropolitana, dando un total de 59 socios y 392,500 pesos empleados.

Pero resulta que no todo son donaciones. Muchas de estas ayudas no son gratuitas, sino que son préstamos que reciben los socios por este concepto. Tampoco el Informe de la CAT especifica cuáles fueron préstamos y cuáles donaciones.

RICO MAC PACO

Mucho menos dice a qué compañeros se les hicieron los préstamos o donativos.

Y lo que también es más grave: Los funcionarios de la CAT nunca nos dicen cuánto se recupera anualmente de dichos préstamos.

Becas. Además de que nunca dan a conocer la relación de los compañeros que se ven beneficiados con estos fondos, lo que despierta la sospecha de que se estén inventando nombres, este año en vez de transparentar la información, la escondieron todavía más, pues sólo dieron a conocer la cantidad de becas asignadas: 13,257 becas por un monto total de 37,655,494.00 pesos. Ya ni siquiera dieron a conocer la cantidad y monto por nivel escolar.

En la Ayuda para Gastos Funerarios, la misma opacidad. Nunca han publicado el listado de socios fallecidos.

Tratándose de la operación de la Caja, los Gastos de Administración y Promoción son un celoso y oscuro misterio. Hace años que no los desglosan en los Informes, pues solamente informan el total gastado. ¿Cuánto se paga de salarios y prestaciones al personal, y cuánto a los altos funcionarios? ¿Cuánto se llevan en publicidad y regalitos compraconciencias? ¿Cuánto pagan de multas porque no hacen bien su trabajo? ¿Cuánto se recupera por los inmuebles que son retirados? ¿Se venden o se regalan? ¿Quiénes se benefician de esto?

¿Cuánto se derrocha en mantenimiento y construcción de inmuebles porque no se licitan las obras, sino que se van al negocio familiar, como varias veces ha denunciado el Secretario General del sindicato legítimo, el SNTCAT?

Oscurantismo, gastos excesivos y falta de transparencia distinguen el funcionamiento de la Caja de Ahorro.

Pero además siguen sin solución: la falta de claridad en los estados de cuenta que se mandan a los domicilios. Pareciera ser que entre más engorrosa se presente la información, mejor para quienes controlan la Caja, pues así se dificulta su interpretación por los socios y disminuyen los reclamos.

¿Cómo es posible que después de tantos años de reclamo sigan con la retención del 10% que se nos presta (el llamado pignorado). Y peor aún: por esta cantidad se nos cobran porcentajes que van del 9 al 17%, mientras que en la Cuenta Vista sólo generan un pago del 2.5 al 4.5%, según la variación de las tasas. ¿Y a dónde va a parar esa diferencia que oscila entre el 6.5 y el 12.5% sobre un total de casi 754 millones de pesos, que es justamente el 10% del monto total de la cartera de crédito? De esto nunca han querido informar.

El conflicto sindical

En un año hubo más trabajadores despedidos en la Caja de Ahorro. En 2012 la plantilla total de trabajadores era de 188 sindicalizados y 81 de confianza. Al año siguiente fue de 180 y 76, respectivamente. En 2014 siguió bajando a 176 el total de sindicalizados pero aumentó el número de confianza a 85, lo cual deja ver el golpe que se le sigue dando al sindicato legalmente constituido desde hace 18 años, pues además de que se le reduce la cantidad de puestos por los despidos, el Consejo de Administración los está ocupando con personal de confianza, como se puede ver con estas cifras. El cuadro 4 muestra los despidos por año:

 Si habláramos del dueño de una empresa, esto es el pan de cada día, pero esta paliza viene orquestada desde el Secretario General de un sindicato que se autoproclama democrático, de avanzada, un defensor de los derechos inalienables del trabajador, un dirigente como pocos, la neta del planeta. 

CUADRO 4.  DESPIDOS POR AÑO EN LA CAJA DE AHORRO DE LOS TELEFONISTAS
AÑO	SINDICALIZADOS	DE CONFIANZA
2013	3	6
2014	7	8
2015	1	0
TOTAL	11	14

A todas luces se revela el carácter autoritario, represor y el perfil dictatorial que ha asumido Hernández Juárez. Ha decidido acabar con el sindicato democrático y en los últimos meses montó un sindicato espurio valiéndose de la intimidación a los trabajadores de la Caja en sus centros de trabajo, la coacción, la amenaza del despido, el chantaje con las prestaciones y permisos, así como la entrega de un bono por más de 10 mil pesos a cada trabajador que no sea del sindicato democrático dirigido por Edgar Heras. Entre los métodos de control del charrismo sindical tradicional y los que emplea Francisco Hernández no hay, pues, diferencia alguna. Al mes de junio de este año ha  entablado juicio legal mediante el sumiso secretario general del sindicato espurio para disputar la titularidad del contrato colectivo de trabajo. 

A 20 años de fundada la Caja, tenemos, pues, el control total tanto de los dineros como de los trabajadores al servicio de la Caja de Ahorro, el 65% de los socios endeudados produciendo jugosas ganancias, de las cuales sólo una mínima parte de los afiliados  alcanza a ver algunos beneficios en vida, mientras que las voces que claman transparencia, honestidad y equidad en los beneficios están siendo arrojadas a las filas de  la marginación o incluso el desempleo.